As garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto e cabe a Crie Móveis todo processo de troca caso necessário.

Produtos com avaria só podem ser devolvidos mediante ressalva na NF de recebimento entregue ao transportador e recusados no ato da entrega para que fique em vigor o seguro da transportadora.

A devolução por arrependimento só será aceita em caso de produtos com envio imediato constantes em estoque, produtos feitos sob encomenda e/ou com alterações personalizadas não serão aceitos em devolução por arrependimento 

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

A troca poderá ser feita apenas nos casos em que o produto apresente problemas de fabricação. Não nos responsabilizamos pelo mau uso da mercadoria.