Prazo de entrega

Você receberá dois e-mails, no primeiro avisaremos sobre a finalização da sua compra e no segundo será confirmaremos a aprovação do pagamento. Após o reconhecimento do pagamento, o produto vai pra linha de produção para personalização. O prazo para entrega é mencionado em cada produtos pois variam entre si.

Rastreio

Assim que o produto for despachado, enviaremos o rastreamento da sua encomenda, dessa forma, você poderá acompanhar todo o seu trajeto. Toda a logística de entrega fica a cargo da transportadora com acompanhamento da Crie Móveis.  A Transportadora conta com seguro de carga para quaisquer imprevistos dentro desse trajeto até a entrega.

Cálculo de frete

O cálculo do frete leva em consideração as dimensões do produto, peso, distância e forma de entrega escolhida.

Recebimento

É de extrema importância que o cliente confira sempre a mercadoria no ato da entrega junto ao transportador. Em qualquer uma das hipóteses abaixo o cliente deverá recusar o produto para que seja exercido o direto a garantia de troca/reparo do produto. – Produto avariado; – Produto em desacordo com o pedido; – Numero de volumes a menos.

Atenção: Peças entregues em edifícios serão levadas apenas até o térreo, subir a mercadoria é de responsabilidade do cliente.